Suche
Mein Konto
Cieľom nového DAO je vyriešiť problémy so službami zákazníkom Web3
Partnerstvo medzi ConsenSys a LivePerson bolo prvýkrát oficiálne oficiálne v auguste 2021 LivePerson bol založený v roku 1995 a predtým bol priekopníkom v oblasti správ pre značky Web1 a Web2 ConsenSys, vývojár Ethereum a materská spoločnosť MetaMask, spúšťa VillageDAO s cieľom zlepšiť zapojenie komunity a rozšíriť zákaznícke služby pre značky Web3. V spolupráci s LivePerson, softvérom zákazníckych služieb založeným na umelej inteligencii, ConsenSys použije MetaMask na pilotovanie platformy. Partnerstvo sa prvýkrát stalo oficiálnym v auguste 2021 a obe spoločnosti majú v úmysle využiť komunitné stimulačné mechanizmy DAO (decentralizovaná autonómna organizácia) na podporu existujúcich používateľov a prilákanie nových. Cieľom je „používatelia MetaMask…
Cieľom nového DAO je vyriešiť problémy so službami zákazníkom Web3
- Die Partnerschaft zwischen ConsenSys und LivePerson wurde erstmals im August 2021 offiziell
- LivePerson wurde 1995 gegründet und leistete zuvor Pionierarbeit im Messaging für die Marken Web1 und Web2
ConsenSys, vývojár Ethereum a materská spoločnosť MetaMask, spúšťa VillageDAO s cieľom zlepšiť zapojenie komunity a rozšíriť zákaznícke služby pre značky Web3.
V spolupráci s LivePerson, softvérom zákazníckych služieb založeným na umelej inteligencii, ConsenSys použije MetaMask na pilotovanie platformy.
Najprv partnerstvo sa stal oficiálne v auguste 2021 a obe spoločnosti majú v úmysle využiť komunitné stimulačné mechanizmy DAO (decentralizovaná autonómna organizácia) na podporu existujúcich používateľov a prilákanie nových.
Cieľom je „umožniť používateľom MetaMask získať podporu, ktorú potrebujú, keď ju potrebujú“ prostredníctvom konverzačnej infraštruktúry umelej inteligencie LivePerson, uviedol ConsenSys vo vyhlásení.
Väčšina krypto peňaženiek a búrz nie je známa včasnou a presnou podporou pri riešení problémov. Ako taký sa Discord stal hlavným zdrojom zákazníckej podpory pre Web3. Servery sú však zvyčajne plné podvodníkov a aplikácia nie je navrhnutá tak, aby podporovala rastúce potreby komunity Web3.
"Chceme implementovať princípy decentralizácie vo všetkých našich prevádzkach a zákaznícka podpora je tiež špičkou oštepu," uviedol vo vyhlásení Dror Avieli, viceprezident pre úspech zákazníkov v ConsenSys. „Prostredníctvom VillageDAO odmeňujeme členov komunity, ktorí nám pomáhajú zlepšiť kvalitu zapojenia komunity a učenia sa v priestore Web3.“
VillageDAO sa považuje za prvú ponuku decentralizovanej zákazníckej podpory pre Web3 a povzbudzuje značky aj jednotlivcov, aby sa pripojili. Jednotlivci môžu požiadať o štatút experta na platforme VillageDAO a nechať sa overiť príslušnou značkou.
„Web3 je o tom, že si jednotlivci navzájom pomáhajú,“ povedal Brian Haley, viceprezident marketingu v LivePerson. Keďže čoraz viac ľudí sa stáva overenými odborníkmi na konkrétne produkty, dúfame, že značky Web3 budú schopné lepšie škálovať a slúžiť svojej rastúcej zákazníckej základni.
Spoločnosť LivePerson, založená v roku 1995, vynašla pre značky Web1 a Web2 možnosti živého webového chatu a správ zákazníkom.
. .
Príspevok Web3 Nové DAO má za cieľ vyriešiť problémy so zákazníckym servisom nie je finančné poradenstvo.