80letá vdova přišla o 25 000 dolarů při krádeži dat AT&T!

80letá vdova přišla o 25 000 dolarů při krádeži dat AT&T!

V současné době koluje šokující příběh, ve kterém 86letá zákaznice Wells Fargo, Joann, přišla o desítky tisíc dolarů po vážném incidentu týkajícím se jejího telefonního čísla AT&T. Události začaly, když Joannin pevný telefon přestal fungovat po pobytu v nemocnici. Její syn Steve kontaktoval AT&T a obdržel poplašnou zprávu, že došlo k úniku dat a její telefonní číslo bylo ukradeno.

Aby AT&T situaci vyřešila, přidělila Joann nové telefonní číslo. Problémy ale neskončily. O několik týdnů později byla Joann kontaktována oddělením podvodů Wells Fargo, které ji informovalo o možné podvodné aktivitě na jejím spořicím účtu. Byla informována, že z jejího účtu bylo převedeno přibližně 25 000 USD. Pozadí bylo, že zloděj ukradl Joannino telefonní číslo a převedl ho na číslo mobilního telefonu u jiného poskytovatele.

Problémy s krádeží identity a vrácením peněz

V dalším děsivém zvratu se ukázalo, že hacker také ukradl identitu Joannina zesnulého manžela, aby získal neoprávněný přístup k jejímu účtu Wells Fargo online. Účet byl stále registrován společně s jejím zesnulým manželem. Po předložení úmrtního listu Wells Fargo odstranil manžela Joann z účtu.

Přesto se ukázalo, že vrácení peněz Wells Fargo za ukradené prostředky je obtížné. Joann byla požádána, aby poskytla ověřovací dopis od AT&T, aby prokázala podvod. Po měsíci neúspěšného kontaktu s AT&T Steve zasáhl a kontaktoval média. Tento zásah vyústil v rychlou reakci ze strany AT&T a v důsledku toho Wells Fargo vrátil 25 000 $.

Celý incident vyvolává otázky týkající se bezpečnosti dat a ochrany zákaznických účtů, zejména u starších lidí, kteří mohou být vůči takovým podvodným jednáním zranitelnější. Doufejme, že společnosti jako Wells Fargo a AT&T se z tohoto incidentu poučí a zpřísní svá bezpečnostní opatření, aby podobným incidentům v budoucnu zabránily.

Denní Hodl zaznamenává tento tragický incident a pokračující výzvy, kterým Joann a její rodina čelí.