Suche
Mein Konto
80 år gammel enke taper $25 000 i AT&T datatyveri!
En 86 år gammel Wells Fargo-kunde tapte $25 000 etter et AT&T-datainnbrudd. Joann kjempet for refusjon.
80 år gammel enke taper $25 000 i AT&T datatyveri!
En sjokkerende historie går for tiden rundt der en 86 år gammel Wells Fargo-kunde, Joann, tapte titusenvis av dollar etter en alvorlig hendelse som involverte AT&T-telefonnummeret hennes. Hendelser begynte da Joanns fasttelefon sluttet å fungere etter et sykehusopphold. Sønnen hennes, Steve, kontaktet AT&T og fikk den alarmerende nyheten om at det hadde vært et datainnbrudd og telefonnummeret hennes var stjålet.
For å løse situasjonen ga AT&T et nytt telefonnummer til Joann. Men problemene tok ikke slutt. Uker senere ble Joann kontaktet av Wells Fargos svindelavdeling, som informerte henne om potensiell uredelig aktivitet på sparekontoen hennes. Hun ble informert om at omtrent $25 000 var overført fra kontoen hennes. Bakgrunnen var at tyven hadde stjålet telefonnummeret til Joann og konvertert det til et mobilnummer hos en annen leverandør.
Identitetstyveri og refusjonsutfordringer
I en annen skremmende vri kom det frem at en hacker også hadde stjålet identiteten til Joanns avdøde ektemann for å få uautorisert tilgang til Wells Fargo-kontoen hennes på nettet. Kontoen var fortsatt registrert i fellesskap med hennes avdøde ektemann. Etter å ha levert dødsattesten, fjernet Wells Fargo Joanns mann fra kontoen.
Likevel viste det seg vanskelig å refundere Wells Fargo for de stjålne midlene. Joann ble pålagt å gi et bekreftelsesbrev fra AT&T for å bevise svindelen. Etter en måned med mislykket kontakt med AT&T, tok Steve affære og kontaktet media. Denne oppsøkingen resulterte i et raskt svar fra AT&T, og som et resultat refunderte Wells Fargo $25 000.
Hele hendelsen reiser spørsmål om datasikkerhet og beskyttelse av kundekontoer, spesielt for eldre mennesker som kan være mer sårbare for slike uredelige handlinger. Forhåpentligvis lærer selskaper som Wells Fargo og AT&T av denne hendelsen og strammer inn sikkerhetstiltakene for å forhindre lignende hendelser i fremtiden.
Daglig Hodl forteller om denne tragiske hendelsen og de pågående utfordringene Joann og hennes familie utholder.