Suche
Mein Konto
80-letna vdova zaradi kraje podatkov AT&T izgubila 25.000 dolarjev!
86-letna stranka Wells Fargo je izgubila 25.000 $ po kršitvi podatkov AT&T. Joann se je borila za vračilo denarja.
80-letna vdova zaradi kraje podatkov AT&T izgubila 25.000 dolarjev!
Trenutno kroži šokantna zgodba, v kateri je 86-letna stranka Wells Fargo, Joann, izgubila več deset tisoč dolarjev po resnem incidentu, v katerem je bila vpletena njena telefonska številka AT&T. Dogodki so se začeli, ko je Joannin stacionarni telefon po bivanju v bolnišnici prenehal delovati. Njen sin Steve je stopil v stik z AT&T in prejel zaskrbljujočo novico, da je prišlo do kršitve podatkov in da je bila njena telefonska številka ukradena.
Da bi rešil situacijo, je AT&T Joann izdal novo telefonsko številko. A težav ni bilo konec. Nekaj tednov kasneje je Joann stopil v stik z oddelka za goljufije Wells Fargo, ki jo je obvestil o morebitni goljufivi dejavnosti na njenem varčevalnem računu. Obveščena je bila, da je bilo z njenega računa nakazanih približno 25.000 dolarjev. Ozadje je bilo, da je tat ukradel Joannino telefonsko številko in jo pretvoril v številko mobilnega telefona pri drugem ponudniku.
Kraja identitete in izzivi vračila
V drugem zastrašujočem preobratu se je izkazalo, da je heker ukradel tudi identiteto Joanninega pokojnega moža, da bi pridobil nepooblaščen dostop do njenega spletnega računa Wells Fargo. Račun je bil še vedno registriran skupaj z njenim pokojnim možem. Po predložitvi mrliškega lista je Wells Fargo odstranil Joanninega moža iz računa.
Kljub temu se je izkazalo, da je povračilo Wells Fargu ukradenih sredstev težko. Joann je morala predložiti potrditveno pismo AT&T, da bi dokazala goljufijo. Po enem mesecu neuspešnega stika z AT&T je Steve ukrepal in stopil v stik z mediji. Rezultat tega dosega je hiter odziv AT&T, zato je Wells Fargo povrnil 25.000 $.
Celoten incident odpira vprašanja o varnosti podatkov in zaščiti računov strank, zlasti za starejše ljudi, ki so lahko bolj ranljivi za takšna goljufija. Upajmo, da se bodo podjetja, kot sta Wells Fargo in AT&T, naučila iz tega incidenta in poostrila svoje varnostne ukrepe, da bi preprečila podobne incidente v prihodnosti.
Dnevni Hodl opisuje ta tragični dogodek in nenehne izzive, ki jih prestajajo Joann in njena družina.