80-årig änka förlorar $25 000 i AT&T datastöld!

80-årig änka förlorar $25 000 i AT&T datastöld!

En chockerande historia är för närvarande på gång där en 86-årig Wells Fargo-kund, Joann, förlorade tiotusentals dollar efter en allvarlig incident som involverade hennes AT&T-telefonnummer. Händelser började när Joanns fasta telefon slutade fungera efter en sjukhusvistelse. Hennes son, Steve, kontaktade AT&T och fick den alarmerande nyheten att det hade skett ett dataintrång och att hennes telefonnummer hade stulits.

För att komma till rätta med situationen gav AT&T ett nytt telefonnummer till Joann. Men problemen tog inte slut. Veckor senare kontaktades Joann av Wells Fargos bedrägeriavdelning, som informerade henne om potentiella bedrägliga aktiviteter på hennes sparkonto. Hon fick veta att cirka 25 000 USD hade överförts från hennes konto. Bakgrunden var att tjuven hade stulit Joanns telefonnummer och omvandlat det till ett mobilnummer hos en annan leverantör.

Utmaningar om identitetsstöld och återbetalning

I en annan skrämmande vändning framkom det att en hacker också hade stulit identiteten på Joanns bortgångne make för att få obehörig tillgång till hennes Wells Fargo-konto online. Kontot var fortfarande registrerat tillsammans med hennes bortgångne make. Efter att ha tillhandahållit dödsattesten tog Wells Fargo bort Joanns man från kontot.

Ändå visade det sig vara svårt att ersätta Wells Fargo för de stulna medlen. Joann var tvungen att tillhandahålla ett verifieringsbrev från AT&T för att bevisa bedrägeriet. Efter en månad av misslyckad kontakt med AT&T vidtog Steve åtgärder och kontaktade media. Detta uppsökande resultat resulterade i ett snabbt svar från AT&T, och som ett resultat återbetalade Wells Fargo $25 000.

Hela incidenten väcker frågor om datasäkerhet och kundkontoskydd, särskilt för äldre personer som kan vara mer sårbara för sådana bedrägliga handlingar. Förhoppningsvis lär företag som Wells Fargo och AT&T av denna incident och skärper sina säkerhetsåtgärder för att förhindra liknande incidenter i framtiden.

Daglig Hodl berättar om denna tragiska händelse och de pågående utmaningarna som Joann och hennes familj utsätts för.