Instagram mora ustaviti goljufe, ki ciljajo na generacijo Z

Ta članek je zadnji del FT-jaKampanja za finančno opismenjevanje in vključevanje

Imam vprašanje za vas. Kako veš, da res pišem ta članek? Videti je resnično. Obstaja slika mojega obraza in je objavljena na medijski platformi, ki ji zaupate.

Kaj pa, če bi ti povedal, cenjeni bralec, da imam priložnost za kripto naložbo, ki bi lahko hitro podvojila tvoj denar?

Upam, da bodo bralci FT takoj sklepali, da je članek moral napisati prevarant. Na žalost se goljufanje identitete veliko lažje razširijo na platformah družbenih medijev. Banka Lloyds je nedavno poročala o 155-odstotnem letnem povečanju primerov goljufij na Instagramu v lanskem letu, osredotočenih na mlajše od 25 let.

Zadnji preobrat? Nekateri najbolj priljubljeni ustvarjalci osebnih financ v Združenem kraljestvu so namerno tarče prevarantov, ki klonirajo njihove račune in poskušajo prevarati njihove sledilce.

»Če bi vas lepotna blogerka vprašala, ali iščete nov način zaslužka, bi bili verjetno sumničavi,« pravi Charlotte Jessop, ustanoviteljica spletnega mesta Looking After Your Pennies, računa Instagram in kanala YouTube.

"Toda če prejmete sporočilo strokovnjaka za osebne finance, ki ste mu sledili, z besedami: 'Naučil te bom, kako zaslužiti dodatnih 500 funtov na mesec', ni tako neumno misliti, da bi lahko bilo resnično - in to je za nas resnično tveganje."

Ta teden so Jessop in skupina 30 ustvarjalcev finančne vsebine začeli kampanjo za ozaveščanje o množici lažnih računov, ki ciljajo na njihove sledilce, od katerih nekateri izgubljajo na tisoče funtov.

Prevarantom je šokantno enostavno kopirati imena računov, slike profilov in mesece vsebine ter nato te lažne račune uporabiti za ciljanje na mlade (in pogosto finančno naivne) sledilce s prevarami.

Čeprav se to lahko zgodi na TikToku, YouTubu, Twitterju in drugih platformah, aktivisti uporabljajo hashtag #metadobetter, ker je to posebna težava na Instagramu.

Emmanuel Asuquo – kvalificirani finančni načrtovalec, ki objavlja vsebino o finančnem izobraževanju na Instagramu na naslovu @theemaneffectuk – je ta teden objavil videoposnetek, v katerem je opozoril na posnemane račune, potem ko sta bila dva njegova sledilca prevarana za skupno 4000 funtov.

»Ponarejevalec je kopiral mojo profilno sliko, mojo stran in preprosto dodal 1 na koncu mojega uporabniškega imena, nato pa začel loviti moje sledilce in jim pošiljati DM [neposredna sporočila], v katerih jih je prosil, naj se pridružijo mojemu klubu kripto naložb,« pravi.

Dve osebi sta mislili, da je on, in nakazali denar, vendar je na desetine drugih poslalo sporočila na njegov pravi račun z vprašanjem: "Si to res ti?"

Asuquo, ki ima 30.000 sledilcev, je bil prisiljen objaviti objave, v katerih je namigoval, da ne bi nikoli vložil denarja za koga drugega.

"Lahko ste tako navdušeni, da vam nekdo, ki ga občudujete, sledi in komunicira s tabo, da nimate časa razmišljati o tem - zakaj bi mi sledil?"

Instagram je na koncu izbrisal lažni račun. Vendar pa Timi Merriman-Johnson (na Instagramu bolj znan kot @MrMoneyJar) pravi, da prevaranti s tem, ko jih blokirajo, otežujejo ustvarjalcem vsebine, da odkrijejo, da je bil njihov profil kloniran, zaradi česar tudi težje prijavijo ponaredke.

»Ne morete videti, da obstajajo, zato boste najprej slišali, da vaši sledilci stopijo v stik z vami in vas vprašajo, zakaj ste jim pravkar poskušali prodati kripto,« pravi.

Z Jessopom sta ustanovila skupino finančnih strokovnjakov WhatsApp za usklajevanje množičnega poročanja o lažnih računih.

"Dobesedno vsak dan nekdo objavi nekaj o drugem lažnem računu," pravi. Ustvarjalci ugotavljajo, da več poročil o goljufijah je poslanih, hitreje bo lažni račun deaktiviran: "Toda takrat bo MrMoneyJar2 vstal kot feniks iz pepela in celoten proces se bo začel znova."

Eden najbolj kopiranih računov je račun 21-letnega Pokuja Banksa, čigar videoposnetki o vlaganju in osebnih financah so mu prinesli pol milijona sledilcev na družbenih omrežjih – mnogi med njimi so najstniki – zaradi česar je še posebej tarča.

»Če na Instagramu ali TikToku iščete »Poku Banks«, obstaja vsaj 10 računov, ki so popolnoma podobni mojemu – profilna slika, objave in v nekaterih primerih sledilci,« pravi.

"Na žalost me je eden od mojih sledilcev na Instagramu pred kratkim kontaktiral in povedal, da so poslali denar na enega od lažnih računov. Izgubili so več kot 100 funtov in nimajo možnosti, da bi dobili denar nazaj. Sprašujem se, koliko ljudi je še postalo žrtev teh prevar."

Celo jaz sem prejel sporočilo na Instagramu od lažnega Pokuja, v katerem me je prosil, naj vlagam v kriptovalute – in tako kot na tisoče drugih sem mu poslal sporočilo: "Si to res ti?" Njegov uradni življenjepis se glasi: "Ne bom vam poslal DM, da bi investirali."

Ker se vplivneži več časa ukvarjajo s posledicami, upravičeno zahtevajo, da platforme družbenih medijev naredijo več za zaščito svojih sledilcev in preprečevanje tovrstnih goljufij.

Ko sem Meto prosil za komentar, je odgovorila: "Na Instagramu nikomur ne dovolimo, da bi se lažno predstavljal za druge, ljudje pa nam lahko prijavijo lažno predstavljanje za druge neposredno v aplikaciji. Finančni goljufi uporabljajo različne spletne taktike, da zavedejo ljudi, mi pa smo tem taktikam zelo pozorni, da se lahko odzovemo in zaščitimo svojo skupnost."

Kljub temu bi preverjanje odmevnih finančnih komentatorjev z modro kljukico takoj olajšalo odkrivanje lažnih računov – vendar imajo različne platforme različne politike preverjanja.

»Mnogi od nas smo registrirani kot družbe z omejeno odgovornostjo in so bili v nacionalnem tisku citirani kot finančni strokovnjaki, vendar naše zahteve za pregled še vedno zavračajo,« pravi Jessop.

Mislim, da bi morali dobiti modro kljukico, če ste dovolj znani, da vaš račun vedno znova klonira prevarant.

Glede na to, da se te prevare začnejo prek DM-jev, zakaj platforme ne morejo usposobiti svojih algoritmov, da izdajo opozorilo, kot je "Ta račun je bil ustvarjen pred tremi dnevi - ali je to lahko prevara?" bliskavica. ali "To je prvič, da vas je ta oseba kontaktirala, ali ste prepričani o njeni identiteti?"

Pinterest ima podoben sistem opozarjanja – in seveda tudi banke. Ko poskušate prenesti denar z aplikacijo za spletno bančništvo, se prikaže množica sporočil proti goljufijam.

Žal to ni bilo dovolj, da bi odvrnilo mlade vlagatelje, ki so izgubili denar. Njihove banke so sporočile, da ne bodo odgovarjale za goljufijo, ker so stranke denar nakazale prostovoljno.

Ker so spletne goljufije dosegle rekordne ravni, bodo direktorji (zasebnega) bančništva na drobno škripali z zobmi, ko bodo hiteli z odškodnino ogoljufanim strankam, čeprav menijo, da bi platforme družbenih medijev lahko storile veliko več, da bi jih preprečile.

Zakon Združenega kraljestva o spletni varnosti bo – končno – naložil pravno obveznost za izboljšanje zaščite uporabnikov pred goljufijami. Zakaj torej čakati? Če vam je všeč ali ne, so socialni mediji ti, kamor se mladi obrnejo po finančno izobrazbo. Škoda, da se nekateri o varanju naučijo na težji način.

Claer Barrett ist der Verbraucherredakteur der FT: claer.barrett@ft.com; Twitter @Clearb; Instagram@Clearb