++Oplichtingswaarschuwing++ Cheaptickets de - fraude, verduistering, leugens

++Oplichtingswaarschuwing++ Cheaptickets de - fraude, verduistering, leugens

Voorzichtigheid is geboden bij reisaanbieder Cheaptickets. Niet alleen ontvingen wij veel meldingen van in de steek gelaten reizigers, maar ook van calamiteiten, noodlottige slagen en wanhoop in het buitenland, maar één van onze redacteuren werd niet alleen in het buitenland door de reisaanbieder in de steek gelaten aan de andere kant van de wereld, maar werd door Cheaptickets ook aantoonbaar opgelicht met het geld voor de betreffende reis.

Veel mensen kennen de normale procedure bij een geannuleerde vlucht: de reisaanbieder zorgt voor een vervangende vlucht en zorgt ervoor dat de luchtvaartmaatschappij, luchthaven en medewerkers ervoor zorgen dat jouw betaalde reis slaagt. Indien nodig worden de kosten voor geannuleerde vluchten vergoed als het niet anders kan, zodat u zelf een andere oplossing kunt zoeken en betalen.

Soms duurt zo’n proces lang. Vaak zit je meerdere uren vast op de luchthaven, maar dat duurt zelden dagen. Reisaanbieder Cheaptickets is hierin bijzonder opvallend, met een wachttijd van inmiddels ruim 2 jaar en het einde nog niet in zicht. Hoe kan zoiets gebeuren? Hoe kan dit zoveel mensen overkomen?

BijGoedkope kaartjesis niet de mening dat de reiziger op enigerlei wijze geholpen moet worden als een vlucht geannuleerd moet worden. U heeft het geld immers al ontvangen en terugsturen zou slecht zijn voor de zaken, zelfs als u een reisverzekering heeft.

Onze redacteur zat vast in het midden van Zuidoost-Azië. De vlucht naar huis werd geannuleerd en hij vroeg het aanvankelijk elk uur, later dagelijks en nu wekelijks. De kosten bleven stijgen. Hotel, eten, gezondheidszorg, taxi's, etc. zorgen ervoor dat de kosten omhoog schieten. Maar Cheaptickets speelt dood. Geen nieuwe retourvlucht, geen hulp, geen terugbetaling. Er is geen enkele hulp van deze reisaanbieder. Integendeel:

De reactie & leugens van Cheaptickets

Als we Cheaptickets hiermee confronteren, vertellen ze ons verzonnen verhalen over wie verantwoordelijk is en wie aansprakelijk zou moeten zijn. Origineel citaat van Cheaptickets-ondersteuning:

"We kunnen het geld niet terugbetalen omdat we het geld al aan de luchtvaartmaatschappij hebben betaald. Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij die verantwoordelijk is voor de vlucht."

Maar de werkelijkheid ziet er anders uit. We vragen het aan verschillende luchtvaartmaatschappijen en reisbureaus en het antwoord is elke keer hetzelfde:“De luchtvaartmaatschappijen ontvangen het geld pas nadat het vliegtuig van elke individuele vlucht is opgestegen.”De kosten van een geannuleerde vlucht zijn daardoor niet aan de luchtvaartmaatschappij betaald en reisaanbieder Cheaptickets probeert deze excuses nu te gebruiken om zich het geld van de reiziger toe te eigenen.

Er moet ook worden vermeld dat we nog nooit zo'n excuus hebben gehoord.“We kunnen niet betalen omdat we het geld al aan iemand anders hebben gegeven.”Ongeacht of het een leugen is of niet, dat is ook geen geldige verklaring. Je kunt immers niet in een winkel een kast bestellen en deze na levering niet betalen omdat je het geld al aan je buurman hebt gegeven en het nu weg is.

Er moet ook worden vermeld dat deze zin niet slechts één keer, maar meer dan tien keer in dezelfde bewoording tegen ons is gezegd. Het lijkt dus de norm te zijn bij Cheaptickets dat je je klanten bedriegt, in de steek laat, het geld houdt en het vervolgens doorgeeft aan anderen.

Luchtvaartmaatschappijen bevestigen Cheaptickets-zwendel

De luchtvaartmaatschappijen (in het geval van onze redacteur was dat Aeroflot) hebben ons bevestigd dat ze het geld voor de vluchten niet hebben ontvangen en daarom niets kunnen doen. Wanneer wij Cheaptickets hierop aanspreken, wordt alle communicatie stopgezet. Onze brieven, e-mails en telefoontjes worden genegeerd.

Onze redacteur had een totaal openstaand bedrag van € 1.185. Met de stijgende kosten van de reis en de omstandigheden die voortvloeien uit het uitblijven van bijstand van de verantwoordelijke reisaanbieder, bedragen de uiteindelijke kosten ruim € 9.000,-.

Omdat we dezelfde situatie al door meerdere mensen hebben beschreven, moet worden aangenomen dat het de normale bedrijfspraktijk van reisaanbieder Cheaptickets is om te profiteren van geannuleerde vluchten en gestrande reizigers, anderen de schuld te geven en vervolgens voor dood te spelen.

Het bewijs van fraude

Cheaptickets maakt zich duidelijk schuldig aan fraude§ 263 Fraude uit het Wetboek van Strafrecht onderzocht:

• Wer in der Absicht, sich oder einem Dritten einen rechtswidrigen Vermögensvorteil zu verschaffen, das Vermögen eines anderen dadurch beschädigt, daß er durch Vorspiegelung falscher oder durch Entstellung oder Unterdrückung wahrer Tatsachen einen Irrtum erregt oder unterhält, wird mit Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren oder mit Geldstrafe bestraft.
• Der Versuch ist strafbar.
• In besonders schweren Fällen ist die Strafe Freiheitsstrafe von sechs Monaten bis zu zehn Jahren. Ein besonders schwerer Fall liegt in der Regel vor, wenn der Täter

1. gewerbsmäßig oder als Mitglied einer Bande handelt, die sich zur fortgesetzten Begehung von Urkundenfälschung oder Betrug verbunden hat,
2. einen Vermögensverlust großen Ausmaßes herbeiführt oder in der Absicht handelt, durch die fortgesetzte Begehung von Betrug eine große Zahl von Menschen in die Gefahr des Verlustes von Vermögenswerten zu bringen,
3. eine andere Person in wirtschaftliche Not bringt, …

Deze aanpak staat niet alleen open voor discussie onder het civiel recht, maar ook onder het strafrecht en daarom is Cheaptickets in onze ogen meer dan alleen een criminele onderneming. Want als een bedrijf zichzelf verrijkt door ervoor te zorgen dat de klanten die het vertrouwen in de problemen komen en ze vervolgens niet alleen in de steek laten, maar ze ook bedriegen, wordt al het andere overschaduwd.

Wat een advocaat erover zegt

Toen we het aan onze advocaat vroegen, bevestigde hij dat niet de luchtvaartmaatschappij aansprakelijk was, maar de reisaanbieder bij wie de tickets waren geboekt. Cheaptickets is de contactpersoon, verantwoordelijke en moet de schade vergoeden.

Als u ook schade heeft geleden, dient u een strafrechtelijke klacht in. Als u nog steeds uw reis aan het plannen bent, vermijd dan deze aanbieder, aangezien zij uiteraard van u zullen stelen, u in de steek zullen laten en zelfs bij het kleinste probleem tegen u zullen liegen.